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急客户之所急,想客户之所想

2016-03-13 10:13:00 上海红安安全防护用品有限公司

作为上海红安安全洗眼器的成员之一,我十分热爱这个团队也对我的工作充满了激情。我一直希望可以将“急客户之所急,想客户之所想”做到最好!
周末对于大部分人来说都是美好的一天,但是对一小部分人来说那可是忙碌的一天呢,例如周一即将面临验厂的企业,他们的采购负责人要加班加点的做好每一项验厂相关事宜。

昨天我在动车上就接到一位客户的紧急来电,这位客户急需一台台式单眼洗眼器用于周一验厂使用,她十分焦急的询问了关于是否现货,能否发货,快递要几天等问题。我十分有序的告诉她:我们厂家都有现货的,周六厂里有值班的业务人员处理紧急订单,如果您十分着急则可以选择顺丰快递服务。这样您就可以及时拿到红安安全洗眼器了。

复合式洗眼器安装图片

听了我详细有序的解释后客户平静了许多跟我确认了下汇款信息以及其他信息,并再三叮嘱要我发货后将单号发给她。一个小时后,我将快递单号传达给了这位焦急的客户,虽然隔着电话,但是我能感觉到她喜悦的心情。
因担心客户是第一次使用该产品,我又详细的为她解释了下台式单眼洗眼器的安装使用方法:将配套软管一端连接至出水口,另一端连接洗眼器底部,使用时只需轻轻握下手柄即可出水清洗眼睛。
在此友情提示各位广大中小企业,紧急洗眼器是安全生产必不可少的紧急防护设备,它可以在发生紧急安全事故时冲洗喷溅到眼睛及身体上的有害化学物品,所以积极配备安装红安安全洗眼器是有利无害的。

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